75 ans à faire rouler les passionnés, un site repensé pour la suite
Depuis plus d’une décennie, Gendron Bicycles nous fait confiance pour l’accompagner dans ses communications. Au fil des ans, on a eu l’occasion de conseiller l’entreprise, de développer différentes initiatives et de déployer plusieurs actions de communication afin de soutenir son rayonnement et sa croissance.
À l’occasion de son 75e anniversaire, Gendron souhaitait franchir une nouvelle étape en modernisant sa présence numérique.
Depuis trois générations, l’entreprise accompagne les cyclistes de tous les niveaux, du premier vélo d’enfant aux modèles les plus performants destinés aux passionnés de route, de montagne ou de gravelle. Le nouveau site web devait refléter cette expertise tout en répondant aux attentes de la clientèle d’aujourd’hui.
Le but était non seulement de lancer une nouvelle plateforme, mais aussi de la promouvoir. On devait créer une expérience capable de soutenir le magasinage en ligne tout en conservant ce qui distingue Gendron depuis toujours : le contact humain, le conseil d’experts et la proximité avec sa clientèle.
On a donc conçu un site web entièrement repensé, permettant à la clientèle de venir explorer l’inventaire, de comparer les produits et de préparer ses achats avant même de franchir les portes de la boutique.
On a pensé l’expérience pour faciliter la recherche d’information, mettre en valeur l’étendue de l’offre et simplifier le parcours des utilisateurs et utilisatrices. On a laissé une place importante à l’expertise de l’équipe, autant en magasin qu’à l’atelier.
Le résultat est une plateforme moderne, performante et évolutive qui accompagne Gendron Bicycles dans cette nouvelle étape de son histoire tout en demeurant fidèle à ce qui a contribué à son succès depuis 75 ans.
